METALP Demir Çelik, demir çelik sektörünün köklü bir temsilcisidir ve 1950 yılından bu yana faaliyet göstermektedir. Firmamız, yassı saçdan dilimleme ve ebatlama işlemleri konusunda uzmanlaşmış olup, Türkiye’nin yanı sıra dünyanın dört bir yanındaki müşterilere hizmet vermektedir. Amacımız, uluslararası kalite ve standartlara uygun ürünleri en uygun şartlarda ve tam zamanında tedarik ederek müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaktır.
Vizyonumuz
METALP Demir Çelik olarak, sektördeki kapasitesini büyütmek ve sürekli olarak müşteri memnuniyetini artırmak için çalışmaktayız. Yenilikçi yaklaşımımız, kaliteli ürünlerimiz ve müşteri odaklı hizmet anlayışımızla, demir-çelik sektöründe uzun vadeli başarıya ulaşmayı hedefliyoruz. METALP Demir Çelik, kaliteyi ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sektördeki konumunu yükseltmeye devam edecektir
Müşteri Memnuniyeti Odaklı Hizmet
METALP Demir Çelik olarak, müşteri memnuniyetini her zaman öncelikli olarak görmekteyiz. Misyonumuz, tüm yassı, uzun, levha çelik ürünlerini uluslararası kalite ve standartlara uygun bir şekilde tedarik ederek müşterilerimize en uygun şartlarda ve tam zamanında sunmaktır.
Geniş Ürün Yelpazesi ve Hizmetler
Firmamızın faaliyetleri arasında, 1-25x2000mm boy kesme ve 1-6x1650mm dilme hatlarına sahip Çelik Servis Merkezi ile müşterilerimize özel ebatlama ve dilimleme hizmetleri sunmaktayız. Bu sayede, müşterilerimizin özel taleplerine hızlı ve esnek bir şekilde cevap verebilmekteyiz.
Kalite Politikamız
METALP Demir Çelik olarak, kalite anlayışımızı ve taahhütlerimizi belirleyen kalite politikamızı şu temel prensipler etrafında şekillendiriyoruz:
Müşteri Odaklı Üretim:
Müşterilerimizin ihtiyaçlarına doğru çözümler sunarak, standartlara uygun ve istenilen kalitede ürünler üretmeyi taahhüt ediyoruz. Müşteri memnuniyeti, hizmet anlayışımızın temelini oluşturur ve projelerimize uygun ürün teslimatında güvence sağlamaktayız.
İhtiyaç ve Beklentilere Duyarlılık:
Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini detaylı bir şekilde analiz ederek, onların taleplerine odaklanıyoruz. Müşteri memnuniyetini artırmak için anlayış ve motivasyonu her zaman ön planda tutuyoruz.
İnsana ve Çevreye Saygı:
Üretim süreçlerimizde insana ve çevreye saygılı bir yaklaşım benimsemekteyiz. Güvenilir, kusursuz ve çevreye duyarlı üretim yaparak, sürdürülebilirliği ve doğal kaynakları koruma gayretindeyiz.
Uluslararası Standartlara Uygunluk:
Ürün kalitesini artırmak için uluslararası standartları yakından takip ediyor ve uyguluyoruz. Teknolojik gelişmeleri sürekli olarak izleyerek, üretim süreçlerimizi yenilikçi ve etkili bir şekilde yönetiyoruz.
Bu prensipler, kalite politikamızın temelini oluşturmakta ve METALP Demir Çelik olarak kalite standartlarımızı sürekli olarak yükseltmeyi ve müşterilerimize en üst düzeyde memnuniyet sağlamayı amaçlamaktayız.
